“有时候不是因为你错了，只是因为你老了。”这是互联网世界的真理，“老”就意味着不再性感、不再撩人，不能占领青年的心智思维，不能执掌未来的胜负关键，因此，所有互联网公司都信奉“得青年者得天下”，马云自然也不例外。

3年前，阿里巴巴集团内成立了二手物品买卖社区“闲鱼”.最新的数据显示，2016年闲鱼的用户从1亿激增至2亿，“鱼塘”（闲鱼内不同的社群）从12万个激增到40万个，分享了1.68亿件物品，包括玩具、画、宠物等等，甚至开辟了“代叫起床”、“代练游戏”、“塔罗牌占卜”等奇葩的服务，更有“一支口红的诱惑”、“告别前任”（卖前任送的东西）、“一起Cosplay”等鱼塘让人脑洞大开，血脉喷张。

而最为重要的是，这些社区中55%的用户为16-27岁的90后，他们平均加入4个鱼塘，担任43%鱼塘堂主（社群负责人），单日互动超过12次，“面交（当面交易）”、“不刀（不讲价）”、“求约”成为他们之间的流行语。显然，四海八荒的青年们把闲鱼当作“认同感泉涌，归属感尿崩，幸福感爆棚，高潮不断”的圣地。

是的，腾讯会做社交，阿里也能做社区，分享经济下，活跃的社区运营才能让人“燃情热血、蜜意心上”，只讲买卖的套路，留不住，腐萌美燃的社群，得人心。

分享式生活“带你飞”

就像拉切尔.博茨曼在《我的就是你的：协同消费的崛起》一书中所说：建立在资源共享上的消费模式，是一种全新的经济模式，而这种分享对经济的影响力“就如同所有制对工业革命一样巨大”。

无疑，在滴滴、共享单车、Airbnb等分享经济的教育下，90后的互联网原住民们早就习惯了将“闲置”分享，降低自己的生活成本，变相提升自己的购买力，小到将大学的听课笔记、参考资料卖给学弟学妹，中到拿数万元的相机镜头与同好者互通有无，大到以数千万元的豪宅、别墅分时租赁……各种“断舍离”、“用享玩”，他们是不想浪费“半张床”的一代，对他们而言，生活本身就是分享。

最新的《中国分享经济报告2017》显示：2016年我国参与分享经济活动的人数超过6亿，同比增加1亿左右。参与提供服务的人数约为6000万，同比增加1000万。就像日本经济学家田中秀臣所述：人们一边在供给，一边在消费同好者的供给。

例如闲鱼某手工皮具鱼塘的塘主，一开始只是被朋友邀请，建立了相关的兴趣鱼塘，拉来朋友圈200多人，没过多久，就人气飙升，聚集起5万名同好者，她也没想到中国有那么多年轻人爱好手工皮具，大家在一起探讨，不同材料如何混搭，设计如何更带感，入门需要哪些工具，更有各种迷弟、迷妹为其中动人心魄的产品掏出真金白银，千元万元也不是问题。

一切正是马洛斯需求理论中“情感归属”与“自我实现”的相互叠加，青年们有更多自由支配的时间，有喜欢互动、分享、协作的天性，大家贡献“肉体”力量和智慧力量，其累积起来的爆发力是恐怖的。

因此，闲鱼才利用阿里的技术和大数据储备，以精准的“用户画像”高效匹配鱼塘的各类供求，再将移动化、人人分享、互动交易做好，不断优化“自上而下的游戏规则”，进而调动底层的社会力量，带着青年们一起酷炫，一起飞，实现《技术元素》中“突然爆发的惊人量能”。

社区化运营“搞事情”

而在另一面，如今移动互联网普及，内容多元、碎片，导致生活方式、价值观的多元与碎片，使得互联网人群圈层化，不同圈层间隔阂感极强，但在圈层内却有高度认同感、感染力、自组织，由此，便形成各种各样的社群，它们如雁群，如羊群，有人领飞，也有人跟着飞，有人做低头吃草的羊，也有人做牧羊之犬……社群成员有共同的目标、纲领；高度协同；一致行动。

与之对应的，则是一个个特立独行的社区，它们利用信息网络将青年们连接成集群，赋予他们众筹感、仪式感、温度感、卷入感，让他们在认知盈余、商品盈余的复杂世界里，找到话语权、认同感的方向。“闲鱼”以这样的方式拥抱社群，才有今天的“桃李不言，下自成蹊”。

而随着社区运营链条的迅速延伸，不仅极大提升了闲置商品、服务流动的效率，更带来前所未有的用户连接。自此，连接打基础，互动有过程，最终得数据，高频率、多维度的数据越用越多，用户体验能借机不断优化，同时，结合友军的“芝麻信用”、淘宝交易评价，社群玩家得以“有信用而立”，社区便能“有驱动前行”，这样，后者不必设立繁复的管控规则，社区活性不受限，天然地接近自主与自由。

基于此，闲鱼上的90后“包租婆”小林才肯拿下14套“民宿”，将它们租给各种客人，让顾主们设计求婚、拍摄私照、打造主题Party、玩转直播、带着父母一起过周末……消费由“NEED（需要）”向“WANT（想要）”再向“VALUE（有价值）”完成三级跳，大家一起愉快地“搞事情”，共赴有趣的高潮，治愈成年的无聊。

如此，社区才能持续地卷入新老用户，对应中国的生活气息，世相百态，成为社会诸多场景的网上写照，从而粘合一切人间情怀，不断扩张、稳定自己的社会包容力。此外，这一切也给阿里带来多样化的“基因”，使它从流量运营变成用户运营，从用户运营变成社区运营，做好商品、服务的搬运工。

毕竟，中国正逐渐走向更细分多元的“唯我”市场，对于阿里而言，闲鱼的存在，使其拥有更多渠道的消费者洞察，能提供更加走心的体验，形成新的业务模式，吸引更多消费者，念念不忘，才有回响。

正如《反脆弱》一书中所说，在这个多变又速朽的时代，与其徒劳地预测“黑天鹅”什么时候带来什么样的威胁，不如让体内形成一种抗脆弱机制。要知道，蜡烛无法预测风什么时候来，即使能预测，也与事无补，因为风中的蜡烛没有“抗脆弱性”。同样是火，野火不会因为大风而像烛火一样被吹灭，火势反而会因为风来而旺盛和蔓延。无疑，闲鱼正是这股野火，而马云真的需要它。

文章出自：UC头条